지속적으로 안정적 수입을 창충할 수 있다 - 회원제 사업
장점 : 안정성과 지속성 / 커뮤니티의 구축
회원제 사업의 경우 이탈률을 방지하는 것이 곧 최대의 성공요인
파소나법칙
-문제점의 명확화 : 00으로 어려움을 겪고 있지는 않나요? 00이 불편하다고 생각하지않나요?
-문제를 불거지게 하여 부추기기 : 00때문에 짜증이 나네요. 문제를 시각화하여 상상할 수 있도록 부추기기
-해결책의 제시와 증거 : 그러한 고민도 00이라면 간단히 해결할 수 있습니다. 라고 하면서 판매하고 있는 상품, 서비스가 문제해결에 도움이 된다는 것을 명기하고 그 증거를 제시한다.
-한정, 긴급, 집중: 하지만 이상품은 00의 사정으로 수량이한정되어 있다. 언제든 구입할 수 있는 것이 아니라는 희소성을 호소하여 긴급성을 연출
-행동: 지금 당장 00까지 주문하여 주십시오 라고 행동을 촉구한다.
회원제 사업의 경우 궁극적으로는 회원의 내부 평판이 커뮤니티의 장래를 크게 좌우한다.
- 회원 중에 성공한 사람이 한 명 나오게 되면 화원간에 자극도 되고 그런 경쟁의식이 각 회원의 잠재력을 크게 확대시키는 역할을 한다.
-신규 회원 가입을 모집할 때도 그런 기존 회원의 성공 사례는 최대의 세일즈 포인트가 된다 -> 성공에 이르게 된 노하우를 인터뷰에서 그것을 동영상이나 음성으로 제공해도 좋고 회원에게 스스로 성공 사례를 보고 하게끔 해서 우수한 사람을 표창하는 것도 좋을 것이다. (매월 콘텐츠로서 인터뷰 동영상을 촬영하고, 연말에는 가장 큰 활약을 보인 회원에게 표창하고 있다)
- 회원제 사업이란 지속하면 할수록 회원간의 관계는 더 깊은 감정, 유대 관계도 강화 -> 사람은 사람에게 정성을 다하고 공헌하기 위해서 이세상에 태어났다고 하는 인생의 본질 엿볼 수 있다.
전문 분야가 없어도 시작할 수 있다 - 코칭 창업법
코칭이란
- 고객의 목표 달성과 꿈을 실현하기 위해서 지원하는 일
- 코칭을 시작할 때는 전문분야를 갖고 있을 필요가 없다.
- 어크날리지먼트 등의 기술을 이용해서 상대로 하여금 생각하게 만들고 알아차리게 한다음, 답을 스스로 이끌어내도록 만드는 것이다. 답은 상대 안에 있다라는 전제하여 출발하는 것이 코칭이기 때문
- 책) 코칭 매니지먼트, 한 권으로 끝내는 코칭의 기본 (=코칭이 답이다), 삶을 변화시키는 질문의 기술
-코칭 기술 자체는 부하 육성과 대인관계, 부자간 관계, 연애, 세일즈 등 모든 상황에서 사용할 수 있다.
- 나의 경우 마케팅에 강하고 수익 창출이 가능한 코치를 육성한다. 1000명의 마케팅 코치를 육성하고 각 코치가 100명의 고객에게 코칭을 하여 10만명 고객에게 영향을 미친다를 목표로 하고 있다. 독립 및 창업을 목전에 둔 수익창출 가능한 프로 코치의 육성에 철저히 집중하고 있다.
- 장점 : 사람에게 도움이 될 수 있다는 점, 사람이 의욕을 갖고 목표를 향해 다시 시작하는 모습을 볼 수 있다는 점, 사람이 긍정적 변화를 일으켜 가는 모습을 지켜볼 수 있다는 점이 큰 매력이다. 보람, 달성감, 공헌할 수 있는 기쁨 이를 만족시켜주며 나아가 코칭 요금까지 받을 수 있다.
- 지금 어떤 일을 고민하고 있나요? 과제는? 달성하고 싶은 목표는?
- 대화중에 자연스럽게 코칭이 이루어지고 있는 것이다.
- 대화가 끝날무렵에는 '사토씨와 이야기를 하면 머릿속이 깨끗이 정리된다. 해야 할 일이 명확해진 느낌이다'라는 상황에 이르게 된다.
무료코칭
- 무료코칭을 할때는 가장 먼저 상대방이 안고 있는 고민거리와 문제점 및 과제 또는 실현 또는 달성하고 싶은 목표와 꿈을 먼저 알아내야 한다. 그리고 코칭을 받으면 그것을 해결하거나 실현할 수 있다는 생각이 들게 만드는 것이 중요하다.
- 만약 저의 코칭을 받아 본다면 어떤 주제로 하고 싶으신가요? (어떤 과제를 해결하고 싶습니까, 무엇을 달성하고 싶습니까?와 같은 질문으로 시작하는 것이 효과적이다.
-그리고 만약 저의 코칭을 받을 경우 3개월 후 6개월 후에 어떤식으로 되어있는 것이 이상적입니까?
-만약 그 상태가 되었다고 한다면 그 다음 또 6개월 후에는 어떤식으로 되어 있으면 최고라고 생각합니까?
-이런식으로 계속해서 과제를 해결하고 목표가 달성되는 상태를 상상하게 만드는 것이다. 그리고 마지막은 이렇게 마무리하자
- 저의 코칭을 받는 다면 그런 상태가 되는 것이 가능합니다. 함께 과제를 해결하고목표를 달성해 나갑시다. 코칭을 통해 제가 당신을 꼭 지원할 수 있도록 해주십쇼 (마지막은 당신의 열정이 고객의 마음을 움직이는 것이다)
컨설팅이란
- 어떤 전문 분야의 지식을 갖고 있고 이를 고객에게 제공하여 문제를 해결해 나가는 것